Глобальный сервис и стандарты SLA: Интервью генерального директора КОМПО Технолоджис

Развитие сервисной инфраструктуры в Российской Федерации — приоритетное направление стратегии машиностроительного предприятия «КОМПО».

На независимом портале «Мясной Эксперт» вышло подробное интервью Николая Лисовского, руководителя официального представительства нашего завода в РФ — ООО «КОМПО Технолоджис».

В центре внимания — уникальная для рынка СНГ модель сервисного обслуживания на основе SLA (Service Level Agreement).

Ключевые тезисы интервью для наших партнеров:

Гарантия бесперебойности: Мы не просто производим оборудование, мы гарантируем его работу. Внедренные стандарты SLA регламентируют жесткие сроки: отгрузка запчастей в ЦФО за 2 рабочих дня, а проведение ремонтов — до 7 дней.
Локализация в РФ: В 2025 году в г. Королёв открыт современный сервисный центр и складской комплекс (350 кв. м), что позволяет российским предприятиям получать поддержку заводского уровня без задержек на логистику.
Инспекционный сервис: Николай Лисовский рассказал об уникальной опции «КОМПО» — бесплатных инспекционных визитах специалистов на предприятия дважды в год для превентивной диагностики оборудования.
Прямой диалог с лидерами рынка: Опыт работы с такими гигантами, как «Черкизово», «Аби» и «Мясницкий ряд», позволил нам адаптировать сервис под самые жесткие требования федеральных сетей.

«Наша цель — обеспечить клиентам в России ту же оперативность и качество поддержки, что и на домашнем рынке в Беларуси. Сервисный центр в Подмосковье и четкие параметры SLA — это фундамент доверия к бренду КОМПО», — отмечает Николай Лисовский.

Ознакомиться с полным текстом интервью и узнать больше о планах развития компании на 2026 год можно по ссылке: Перейти к интервью на Meat-Expert.ru

Подпишитесь на нашу рассылку и будьте в курсе всех наших последних событий!